Terça-feira, 22 de setembro
Boa noite, Elvis.
Sua operação está estável. Há 3 chamados críticos pedindo atenção.
+12%
37
Chamados hoje
6 dentro do SLA
11
Em atendimento
−8 min esta semana
38 min
Tempo médio
+3,2% no mês
94%
SLA cumprido
Chamados que exigem atenção
Ordenados por prioridade e prazo
Maior volume
Vitta Saúde
12 chamados nos últimos 30 dias
Categoria recorrente
Acesso e senha
24% dos chamados deste mês
Resolução
2h 17min
Tempo médio nos últimos 7 dias